文章目录

引言

1 VCC的源起及其演化

2 VCC在信息系统研究中的应用

2.1 VCC在信息系统设计研究中的应用

    2.1.1 VCC在信息系统概念设计研究中的应用

    2.1.2 VCC在信息系统设计实践研究中的应用

2.2 VCC在信息技术服务创新研究中的应用

2.3 VCC在顾客在线参与企业价值共创研究中的应用

    2.3.1 VCC在顾客在线参与企业价值共创意愿研究中的应用

    2.3.2 VCC在顾客在线参与企业价值共创行为研究中的应用

2.4 VCC在在线信息/知识共享行为研究中的应用

2.5 VCC在在线口碑传播与消费者购买意愿研究中的应用

3 结论与展望

文章摘要:厘清价值共创理论的源起、演化及其在信息系统领域的应用进展,为需要在信息系统领域使用价值共创理论的学者提供见解与思路。本文对价值共创理论在信息系统领域的应用研究结果进行梳理和归纳,总结了当前研究取得的成果、存在的问题以及未来值得关注的研究方向。价值共创理论在信息系统研究中的应用主要包括信息系统设计研究、信息技术服务创新研究、顾客在线参与企业价值共创研究、在线信息/知识共享行为研究、在线口碑传播与消费者购买意愿研究5个方面;研究存在“未考虑文化因素在价值共创中的影响”、“缺乏行为数据支持”等问题,探索文化差异对于价值共创的影响、获取消费者的真实价值共创行为数据、以及分析不同类型社交平台的用户价值共创等是未来值得关注的研究领域。

文章关键词:价值共创理论,信息系统,信息系统设计,用户行为,

论文作者:周宇生 袁勤俭 

作者单位:南京大学信息管理学院 

论文分类号: F272

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